Algemene leveringsvoorwaarden
Prijzen
Al onze prijzen zijn in euro's en incl BTW. De verzendkosten zullen zichtbaar zijn tijdens de betaalprocedure, voordat u de bestelling bevestigd. Indien u niet akkoord gaat met de verzendkosten, heeft u altijd de mogelijkheid om, zonder enige gevolgen voor u, de bestelling niet door te laten gaan en daarmee de bestelling niet te bevestigen.
Al onze prijzen zijn in euro's en incl BTW. De verzendkosten zullen zichtbaar zijn tijdens de betaalprocedure, voordat u de bestelling bevestigd. Indien u niet akkoord gaat met de verzendkosten, heeft u altijd de mogelijkheid om, zonder enige gevolgen voor u, de bestelling niet door te laten gaan en daarmee de bestelling niet te bevestigen.
Meerderjarigheid
Elke koper erkend meerderjarig te zijn of te zijn bijgestaan voor de bestelling door een meerderjarige.
Elke koper erkend meerderjarig te zijn of te zijn bijgestaan voor de bestelling door een meerderjarige.
Bestellingen/communicatie
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Lotusblad, dan wel tussen Lotusblad en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Lotusblad, is Lotusblad niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Lotusblad.
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Lotusblad, dan wel tussen Lotusblad en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Lotusblad, is Lotusblad niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Lotusblad.
Verzendkosten
De actuele prijzen staan vermeld bij de verzendinformatie. De totale verzendkosten zijn altijd zichtbaar voordat u de bestelling heeft afgerond, dus nog voordat u bevestigd. U kunt ten alle tijden de bestelprocedure stoppen, zonder enige gevolgen.
De actuele prijzen staan vermeld bij de verzendinformatie. De totale verzendkosten zijn altijd zichtbaar voordat u de bestelling heeft afgerond, dus nog voordat u bevestigd. U kunt ten alle tijden de bestelprocedure stoppen, zonder enige gevolgen.
Afhaal en bezorg service
U kunt altijd kiezen om de bestelling af te komen halen op ons adres in Hekelingen/Spijkenisse. Dit kan alleen op afspraak. Ook bestaat er de mogelijkheid om de bestelling gratis thuis bezorgt te krijgen indien u binnen de gemeente Spijkenisse woonachtig bent. Ook dit geschied alleen op afspraak en alleen indien mogelijk. Lotusblad, mag ten alle tijden, zonder opgaaf van reden, afzien van de gratis bezorg service en/of de afhaal service. Ook behoud Lotusblad zich het recht voor om, zonder opgaaf van redenen, afspraken te verzetten of af te zeggen. Indien er binnen 30 dagen na het verzetten van een afspraak, geen mogelijkheid wordt geboden door Lotusblad, om welke reden dan ook, een nieuwe afspraak te maken, mag de klant afzien van de koop.
U kunt altijd kiezen om de bestelling af te komen halen op ons adres in Hekelingen/Spijkenisse. Dit kan alleen op afspraak. Ook bestaat er de mogelijkheid om de bestelling gratis thuis bezorgt te krijgen indien u binnen de gemeente Spijkenisse woonachtig bent. Ook dit geschied alleen op afspraak en alleen indien mogelijk. Lotusblad, mag ten alle tijden, zonder opgaaf van reden, afzien van de gratis bezorg service en/of de afhaal service. Ook behoud Lotusblad zich het recht voor om, zonder opgaaf van redenen, afspraken te verzetten of af te zeggen. Indien er binnen 30 dagen na het verzetten van een afspraak, geen mogelijkheid wordt geboden door Lotusblad, om welke reden dan ook, een nieuwe afspraak te maken, mag de klant afzien van de koop.
Toepasselijkheid
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Lotusblad zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden, deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing:
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt. Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Lotusblad worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Lotusblad ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Aanbiedingen/overeenkomsten
Alle aanbiedingen van Lotusblad zijn vrijblijvend en Lotusblad behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Lotusblad, Lotusblad is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Lotusblad dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
Prijzen en betalingen
Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven in de leveringsvoorwaarden. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Lotusblad. Bij overschrijding van de betalingstermijn op de (proforma)factuur bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Lotusblad bent u een bedrag van vijfentwintig euro (€ 25,00) aan administratiekosten verschuldigd en indien Lotusblad haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Lotusblad om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen. Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Lotusblad gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Lotusblad.
Tot aan de volledige voldoening van alle vorderingen, welke voor de koper uit de verkoopsovereenkomst voortvloeien, blijven de geleverde goederen eigendom van de verkoper en kunnen deze, indien al geleverd, in geval van niet tijdige betaling door de koper worden teruggevorderd. Indien u een koop wilt annuleren, dient u dit binnen 3 werkdagen na de datum van bestellen te doen. Indien een annulering uitblijft mogen wij redelijkerwijs aannemen dat u de producten wilt hebben en is daarmee de koop definitief geworden. Indien er geen annulering binnenkomt binnen de gestelde termijn van 3 werkdagen en indien er ook geen betaling binnenkomt binnen de gestelde periode, wordt onze betalingsoverschrijdingsregeling van kracht, zoals hierboven gesteld. U als klant gaat met deze voorwaarden stilzwijgend akkoord op het moment dat u de bestelling bevestigd.
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Lotusblad zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden, deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing:
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt. Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Lotusblad worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Lotusblad ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Aanbiedingen/overeenkomsten
Alle aanbiedingen van Lotusblad zijn vrijblijvend en Lotusblad behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Lotusblad, Lotusblad is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Lotusblad dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
Prijzen en betalingen
Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven in de leveringsvoorwaarden. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Lotusblad. Bij overschrijding van de betalingstermijn op de (proforma)factuur bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Lotusblad bent u een bedrag van vijfentwintig euro (€ 25,00) aan administratiekosten verschuldigd en indien Lotusblad haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Lotusblad om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen. Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Lotusblad gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden. Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Lotusblad.
Tot aan de volledige voldoening van alle vorderingen, welke voor de koper uit de verkoopsovereenkomst voortvloeien, blijven de geleverde goederen eigendom van de verkoper en kunnen deze, indien al geleverd, in geval van niet tijdige betaling door de koper worden teruggevorderd. Indien u een koop wilt annuleren, dient u dit binnen 3 werkdagen na de datum van bestellen te doen. Indien een annulering uitblijft mogen wij redelijkerwijs aannemen dat u de producten wilt hebben en is daarmee de koop definitief geworden. Indien er geen annulering binnenkomt binnen de gestelde termijn van 3 werkdagen en indien er ook geen betaling binnenkomt binnen de gestelde periode, wordt onze betalingsoverschrijdingsregeling van kracht, zoals hierboven gesteld. U als klant gaat met deze voorwaarden stilzwijgend akkoord op het moment dat u de bestelling bevestigd.
Levering
De door Lotusblad opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangt dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan de consument, maar uiterlijk binnen 30 dagen nadat de betaling van de consument op de rekening van Lotusblad is bijgeschreven. In de praktijk tracht Lotusblad producten binnen 24 uur na ontvangst van een betaling af te leveren bij het vervoersbedrijf, die de producten in distributie zal nemen, mits de producten op voorraad zijn, er geen onvoorziene omstandigheden plaatsvinden, er anders is overeengekomen met de consument en uitsluitend op werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Lotusblad zal echter nooit de termijn van 30 dagen overschrijden.
Indien de levertijd van ten hoogste 30 dagen, niet haalbaar is, zal Lotusblad, de consument hier tijdig van op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort op rekening van de consument.
De door Lotusblad opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangt dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan de consument, maar uiterlijk binnen 30 dagen nadat de betaling van de consument op de rekening van Lotusblad is bijgeschreven. In de praktijk tracht Lotusblad producten binnen 24 uur na ontvangst van een betaling af te leveren bij het vervoersbedrijf, die de producten in distributie zal nemen, mits de producten op voorraad zijn, er geen onvoorziene omstandigheden plaatsvinden, er anders is overeengekomen met de consument en uitsluitend op werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Lotusblad zal echter nooit de termijn van 30 dagen overschrijden.
Indien de levertijd van ten hoogste 30 dagen, niet haalbaar is, zal Lotusblad, de consument hier tijdig van op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort op rekening van de consument.
Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Lotusblad verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Lotusblad verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
Intellectuele en industriële eigendomsrechten
U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Lotusblad geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Lotusblad garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
Reclamaties en aansprakelijkheid
U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden of in goede staat zijn afgeleverd. Indien dit niet het geval is, dient u Lotusblad daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen drie (3) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, verkeerd geleverd zijn, of niet in goede staat zijn ontvangen, heeft Lotusblad de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Retourneren gebeurd altijd op kosten van de klant. Echter zal Lotusblad u bij schade of breuk, altijd eerst de mogelijkheid bieden een bewijs daarvan te leveren door middel van het toesturen van een digitale foto, welke gemaakt dient te worden van de desbetreffende producten en van een dusdanige kwaliteit is, dat de schade duidelijk zichtbaar is. Indien deze onomstotelijk tonen dat er sprake is van schade of breuk, welke zijn ontstaan door het vervoer van de producten tussen Lotusblad en het afleveradres, zal Lotusblad de producten vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren, zonder dat producten op kosten van de klant te hoeven worden retour gezonden.
De consument dient Lotusblad bij een gebleken gebrek, schade, breuk of onjuist geleverd product eerst een redelijke gelegenheid te gunnen alsnog het juiste product te leveren, of dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Restitutie vind zo snel mogelijk plaats en in ieder geval binnen 14 dagen nadat de consument zijn klacht kenbaar heeft gemaakt bij Lotusblad en Lotusblad kenbaar heeft gemaakt, niet tot vervanging maar tot restitutie over te gaan.
Indien de consument een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen of te behouden, heeft de consument het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Lotusblad te retourneren. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd, indien deze van te voren, middels een retourformulier, wordt gemeld en verkoper schriftelijk of via e-mail de retourzending heeft goedgekeurd. Het retourformulier kunt U per e-mail aanvragen. Ook worden retourzendingen slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en de verzegeling op de verpakkingen niet zijn verbroken en producten niet zijn gebruikt. Onvolledig ingevulde formulieren of retourzendingen zonder retourformulier worden niet geaccepteerd en gaan retour afzender. Indien een retourpakket onvoldoende of geheel ongefrankeerd naar ons wordt gezonden, dan ontstaat hiermee de plicht van koper om de gemaakte verzendingskosten, vermeerderd met administratiekosten te voldoen aan Lotusblad, indien wij het pakket toch zouden accepteren. De betalingsverplichting blijft geheel bestaan, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor eigen rekening komen. Beschadigde zendingen of producten worden niet vergoed! Vermeld bij een verkeerd geleverde zending uw bank- of gironummer e naam, zodat wij het geretourneerde product aan u kunnen crediteren. De verzendkosten van de klant naar ons en van ons naar de klant, worden nooit vergoed en zijn altijd voor rekening van de klant zelf, evenals de gemaakte transactiekosten, welke automatisch zullen worden ingehouden.
De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende gevallen:
*Aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt. Producten die niet meer op voorraad zijn, om welke reden dan ook, worden door Lotusblad, altijd voor de klant bijbesteld of geproduceerd en binnen de termijn van 30 dagen geleverd. Op deze producten is de afkoelperiode niet langer van toepassing. Consumenten gaan hiermee stilzwijgend akkoord, mits niet duidelijk aan Lotusblad is gemeld, hetzij schriftelijk, per e-mail of per telefoon of ten tijde van het bevestigen van de bestelling, dat de consument hier niet mee instemt. De verkoopwaarde die de producten ten tijde van het bevestigen van de bestelling hadden, zullen in dat geval in mindering worden gebracht op de factuur, of in overleg met de consument worden vervangen door een ander product, waarna de factuur aan deze nieuw toegevoegde producten zal worden aangepast. Daarmee blijft de afkoelperiode van de consument geheel in tact.;
* Aankopen die snel kunnen bederven of verouderen;
* Kranten, tijdschriften en/of abonnementen daarop;
* Cd's, video's, DVD's en Cd-roms waarvan de verzegeling is verbroken;
* Producten waarvan de verpakking is verbroken of beschadigd;
* Producten die zichtbaar zijn gebruikt of zijn beschadigd door de consument;
* Pakketten waarvan een eventuele aangebrachte verzegeling is verbroken.
De koper erkent voldoende op de hoogte te zijn gesteld van de productiespecificaties. Lotusblad erkent geen enkele aansprakelijkheid bij verkeerd bestelde goederen of verkeerd gebruik er van. In geen geval zal verkoper tot enige vergoeding van schade van welke aard ook gehouden zijn welke is ontstaan bij of veroorzaakt door het gebruik van het product of door gebleken ongeschiktheid van het product voor het doel waarvoor de koper het wenst te gebruiken.
De verkoper is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade waaronder begrepen bedrijfsschade, schade aan goederen of personen ontstaan door de geleverde goederen of door verstrekte adviezen of toelichtingen dan wel enige schade ontstaan door ondeugdelijkheid van de geleverde goederen of onjuiste samenstelling van de geleverde goederen alles in de ruimste zin des woords. Onverminderd het vorenstaande is een eventuele verplichting van verkoper tot schadevergoeding uit welken hoofde dan ook te allen tijde beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde goederen.
U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Lotusblad geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Lotusblad garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
Reclamaties en aansprakelijkheid
U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden of in goede staat zijn afgeleverd. Indien dit niet het geval is, dient u Lotusblad daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen drie (3) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, verkeerd geleverd zijn, of niet in goede staat zijn ontvangen, heeft Lotusblad de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Retourneren gebeurd altijd op kosten van de klant. Echter zal Lotusblad u bij schade of breuk, altijd eerst de mogelijkheid bieden een bewijs daarvan te leveren door middel van het toesturen van een digitale foto, welke gemaakt dient te worden van de desbetreffende producten en van een dusdanige kwaliteit is, dat de schade duidelijk zichtbaar is. Indien deze onomstotelijk tonen dat er sprake is van schade of breuk, welke zijn ontstaan door het vervoer van de producten tussen Lotusblad en het afleveradres, zal Lotusblad de producten vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren, zonder dat producten op kosten van de klant te hoeven worden retour gezonden.
De consument dient Lotusblad bij een gebleken gebrek, schade, breuk of onjuist geleverd product eerst een redelijke gelegenheid te gunnen alsnog het juiste product te leveren, of dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Restitutie vind zo snel mogelijk plaats en in ieder geval binnen 14 dagen nadat de consument zijn klacht kenbaar heeft gemaakt bij Lotusblad en Lotusblad kenbaar heeft gemaakt, niet tot vervanging maar tot restitutie over te gaan.
Indien de consument een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen of te behouden, heeft de consument het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Lotusblad te retourneren. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd, indien deze van te voren, middels een retourformulier, wordt gemeld en verkoper schriftelijk of via e-mail de retourzending heeft goedgekeurd. Het retourformulier kunt U per e-mail aanvragen. Ook worden retourzendingen slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en de verzegeling op de verpakkingen niet zijn verbroken en producten niet zijn gebruikt. Onvolledig ingevulde formulieren of retourzendingen zonder retourformulier worden niet geaccepteerd en gaan retour afzender. Indien een retourpakket onvoldoende of geheel ongefrankeerd naar ons wordt gezonden, dan ontstaat hiermee de plicht van koper om de gemaakte verzendingskosten, vermeerderd met administratiekosten te voldoen aan Lotusblad, indien wij het pakket toch zouden accepteren. De betalingsverplichting blijft geheel bestaan, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor eigen rekening komen. Beschadigde zendingen of producten worden niet vergoed! Vermeld bij een verkeerd geleverde zending uw bank- of gironummer e naam, zodat wij het geretourneerde product aan u kunnen crediteren. De verzendkosten van de klant naar ons en van ons naar de klant, worden nooit vergoed en zijn altijd voor rekening van de klant zelf, evenals de gemaakte transactiekosten, welke automatisch zullen worden ingehouden.
De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende gevallen:
*Aankopen die speciaal op bestelling zijn gemaakt. Producten die niet meer op voorraad zijn, om welke reden dan ook, worden door Lotusblad, altijd voor de klant bijbesteld of geproduceerd en binnen de termijn van 30 dagen geleverd. Op deze producten is de afkoelperiode niet langer van toepassing. Consumenten gaan hiermee stilzwijgend akkoord, mits niet duidelijk aan Lotusblad is gemeld, hetzij schriftelijk, per e-mail of per telefoon of ten tijde van het bevestigen van de bestelling, dat de consument hier niet mee instemt. De verkoopwaarde die de producten ten tijde van het bevestigen van de bestelling hadden, zullen in dat geval in mindering worden gebracht op de factuur, of in overleg met de consument worden vervangen door een ander product, waarna de factuur aan deze nieuw toegevoegde producten zal worden aangepast. Daarmee blijft de afkoelperiode van de consument geheel in tact.;
* Aankopen die snel kunnen bederven of verouderen;
* Kranten, tijdschriften en/of abonnementen daarop;
* Cd's, video's, DVD's en Cd-roms waarvan de verzegeling is verbroken;
* Producten waarvan de verpakking is verbroken of beschadigd;
* Producten die zichtbaar zijn gebruikt of zijn beschadigd door de consument;
* Pakketten waarvan een eventuele aangebrachte verzegeling is verbroken.
De koper erkent voldoende op de hoogte te zijn gesteld van de productiespecificaties. Lotusblad erkent geen enkele aansprakelijkheid bij verkeerd bestelde goederen of verkeerd gebruik er van. In geen geval zal verkoper tot enige vergoeding van schade van welke aard ook gehouden zijn welke is ontstaan bij of veroorzaakt door het gebruik van het product of door gebleken ongeschiktheid van het product voor het doel waarvoor de koper het wenst te gebruiken.
De verkoper is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade waaronder begrepen bedrijfsschade, schade aan goederen of personen ontstaan door de geleverde goederen of door verstrekte adviezen of toelichtingen dan wel enige schade ontstaan door ondeugdelijkheid van de geleverde goederen of onjuiste samenstelling van de geleverde goederen alles in de ruimste zin des woords. Onverminderd het vorenstaande is een eventuele verplichting van verkoper tot schadevergoeding uit welken hoofde dan ook te allen tijde beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de geleverde goederen.
Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Lotusblad in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Lotusblad gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. *Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Lotusblad kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Lotusblad in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Lotusblad gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. *Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Lotusblad kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Garantie
Op al onze onderdelen geldt de standaard fabrieksgarantie. Zichtbare schade kan onder geen beding onder garantie vallen. Indien een artikel binnen de garantieperiode stuk gaat of gebreken gaat vertonen heeft de klant in principe recht op vervanging of reparatie, maar alleen als dit binnen de garantievoorwaarden en garantie periode van de fabrikant valt en de garantievoorwaarden strikt zijn nageleefd. Indien er aanpassingen door de koper zijn gemaakt of het product verkeerd gebruikt is, vervalt de garantie. Bij sommige producten vervalt de garantie bij het in gebruik nemen, openen of verbreken van de verpakking.
Op al onze onderdelen geldt de standaard fabrieksgarantie. Zichtbare schade kan onder geen beding onder garantie vallen. Indien een artikel binnen de garantieperiode stuk gaat of gebreken gaat vertonen heeft de klant in principe recht op vervanging of reparatie, maar alleen als dit binnen de garantievoorwaarden en garantie periode van de fabrikant valt en de garantievoorwaarden strikt zijn nageleefd. Indien er aanpassingen door de koper zijn gemaakt of het product verkeerd gebruikt is, vervalt de garantie. Bij sommige producten vervalt de garantie bij het in gebruik nemen, openen of verbreken van de verpakking.
Diversen
Indien u aan Lotusblad schriftelijk opgave doet van een adres, is Lotusblad gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Lotusblad schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden. Wanneer door Lotusblad gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Lotusblad deze voorwaarden soepel toepast. Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Lotusblad in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Lotusblad vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling. Lotusblad is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Indien u aan Lotusblad schriftelijk opgave doet van een adres, is Lotusblad gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Lotusblad schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden. Wanneer door Lotusblad gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Lotusblad deze voorwaarden soepel toepast. Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Lotusblad in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Lotusblad vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling. Lotusblad is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Bevoegde rechtbanken
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn,alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Voor alle betwistingen zijn alleen de rechtbanken van het district van de verkoper (Rotterdam, Nederland EU) bevoegd.
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn,alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Voor alle betwistingen zijn alleen de rechtbanken van het district van de verkoper (Rotterdam, Nederland EU) bevoegd.
